مراجعة وتحميل كتاب مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبيق تأليف مجموعة مؤلفين - freebookar

مراجعة وتحميل كتاب مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبيق تأليف مجموعة مؤلفين 

وصف الكتاب :

كتاب مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبيق بقلم  مجمموعة مؤلفين .. 

مفهوم التسويق الحديث:

التسويق الحديث يُركز على تلبية احتياجات العملاء وتقديم قيمة حقيقية لهم. لم يعد التسويق يقتصر على بيع المنتجات فقط، بل أصبح يشمل بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والبحث عن فهم عميق لرغباتهم واحتياجاتهم. هذا المفهوم يهدف إلى تحقيق التوازن بين تلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الشركة.

أهم مبادئ التسويق الحديث:

1. تركيز على العميل : التسويق الحديث يبدأ وينتهي بالعميل. الفهم العميق للاحتياجات والتوقعات هو الأساس لتطوير المنتجات أو الخدمات.

2. خلق القيمة : الشركات يجب أن تقدم قيمة حقيقية لعملائها، سواء من خلال جودة المنتج أو من خلال تقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم.

3. العلاقات طويلة الأمد : بناء علاقات مستدامة مع العملاء يعتبر محورياً. التسويق الحديث يتجاوز البيع السريع ويهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء وإشراكهم.

4. التوجه نحو السوق : التسويق يعتمد على أبحاث السوق لمعرفة الاتجاهات والتغييرات في سلوك المستهلك وتحديد الفرص الجديدة.

5. التكامل بين الوظائف المختلفة : التسويق لم يعد مهمة قسم واحد، بل هو مسؤولية مشتركة بين جميع أقسام الشركة، من الإنتاج إلى خدمة العملاء.

6. التواصل الفعّال : التسويق يشمل التواصل المستمر والواضح مع العملاء من خلال قنوات متعددة (الإعلانات، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، إلخ).

العناصر المكونة لمفهوم التسويق الحديث:

1. المنتج : يجب أن يكون متميزاً ويقدم قيمة تتناسب مع احتياجات السوق المستهدف.

2. السعر : تسعير المنتج يلعب دوراً أساسياً في تحديد النجاح. يجب أن يكون السعر مناسباً ويعكس جودة المنتج والفوائد التي يقدمها.

3. التوزيع : التأكد من وصول المنتج إلى العملاء في الأماكن التي يتواجدون فيها بأكثر الطرق كفاءة.

4. الترويج : استخدام وسائل الترويج المختلفة لزيادة وعي العملاء بالمنتج وتعزيز اهتمامهم به.

5. التجربة الشاملة للعميل : توفير تجربة إيجابية ومتكاملة للعملاء في جميع مراحل تعاملهم مع المنتج أو الخدمة.

الخلاصة:

التسويق الحديث يدور حول العميل والقيمة التي يمكن تقديمها له، مع التركيز على بناء العلاقات والتفاعل المستمر لتحقيق رضا العملاء وأهداف الشركة.

معلومات الكتاب :

تأليف : مجموعة مؤلفين 

الصفحات : 447    اللغة : العربية      الحجم : 5.69 ميجابايت